Marketing de Entretenimento

O Marketing de Entretenimento, também conhecido por «Product Placement» e «Soft Sponsoring», está em força e revela-se uma fonte eficaz de financiamento dos produtos de entretenimento como séries e telenovelas e, ao mesmo tempo, uma nova forma de as empresas anunciantes aumentarem a eficácia da comunicação das suas marcas e produtos na TV.

Os profissionais de Marketing têm procurado novas formas de comunicação das suas marcas e produtos junto dos consumidores. Temos um novo Marketing de Entretenimento que conjuga a comunicação com o entretenimento e que pode ser realizado em filmes, TV, jogos de vídeo, música, teatro, livros, entre outros. O consumidor perde a habilidade de optar por não se expor à mensagem publicitária, dado que a mensagem é enviada como conteúdo de entretenimento.


Todavia, o marketing de entretenimento para funcionar, independentemente dos «media» utilizados, não pode ser exagerado. A mensagem tem de passar para o consumidor, sem que ele se sinta incomodado. Neste sentido, o «Advertainment» ou «Branded Entertainment» surge como um conteúdo de entretenimento que imita formas de media tradicional, mas que é criado somente como um veículo para promover anunciantes específicos, como filmes de curta metragem, «advergames» e simulacra ambiental.


Entramos numa nova era e as empresas anunciantes deverão procurar o equilíbrio certo das políticas de «marketing mix» a definir e o marketing de entretenimento deverá fazer parte desse «mix».

Leia em: http://www.portalwebmarketing.com/Marketing/MarketingdeEntretenimento/tabid/1054/Default.aspx

Catarina Varandas

Marketing Directo

De acordo com a DMA – Direct Marketing Association, o Marketing Directo é um sistema interactivo do marketing, que usa uma ou mais medias de propaganda para obter uma resposta mensurável e/ou uma transacção em qualquer localização.

Os principais objectivos do marketing directo são:

Divulgação da marca ao público alvo definido;
Diminuição da dispersão da verba publicitária;
Obtenção de resultados mensuráveis;
Maximização da lucratividade.

Tradicionalmente, utiliza-se a expressão "Marketing Directo" para actividades mais ligadas às acções de vendas ou captação. E a expressão "Marketing de Relacionamento" para acções mais ligadas aos programas de relacionamento ou fidelização. Na realidade, todas estas expressões estão intrinsecamente ligadas ao Marketing Directo.

Elaboração de um plano de marketing

Para elaborar um plano de marketing, passamos sensivelmente por oito fases:


1 - Efectuar um diagnóstico da situação;

2 - Elaborar a análise SWOT;

3 - Estabelecer objectivos de marketing;

4 - Elaborar uma estratégia de marketing;

5 - Formular o marketing-mix;

6 - Estabelecer orçamentos;

7 - Controlar os resultados;

8 - Actualizar o plano;

Alexandra

Marketing De Serviços

Marketing de serviços pode ser definido com o conjunto de actividades que objetivam a análise, o planeamento, a implementação e o controlo de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo a desejos e necessidades dos consumidores e/ou utilizadores com satisfação, qualidade e lucratividade.

Definimos o serviço como um acto ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte posse de nenhum bem. A sua execução pode ou não estar ligada ao dinheiro. Por exemplo: alugar um quarto de hotel, depositar dinheiro, cortar o cabelo, viajar de avião, aconselhar-se com um advogado - todas essas atividades envolvem a compra de um serviço.

Os serviços são produzidos e consumidos simultaneamente e pressupõe uma relação de contacto directo entre a empresa e o consumidor.

Os serviços possuem as seguintes características que têm interesse para o marketing:

Intangibilidade: serviços são idéias e conceitos (processos). Não são patenteáveis. O consumidor baseia-se na reputação.
Perecibilidade: se não for usado, está perdido (cadeira de avião, quarto de hotel).
Heterogeneidade: varia de cliente para cliente.
Simultaneidade: criados e consumidos simultaneamente, não podem ser considerados stock.
Participação do cliente no processo: atenção ao design das instalações e oportunidades de co-produção.

o marketing-mix

O marketing-mix é o conjunto das politicas operacionais que permitem a concretização da estratégia definida e a ligação entre a empresa e os mercados seleccionados. Este é inicialmente composto por quatro variáveis conhecidas como os quatro p’s.

1. Quatro variáveis do marketing-mix:

1.1. Produto
1.2. Preço
1.3. Promotion (comunicação)
1.4. Place (distribuição)

A. Produto

Este é o conjunto de atributos tangíveis e intangíveis apresentados por algo que satisfaz uma necessidade dos clientes que o adquirem ou utilizam.
Assim o comportamento do consumidor proporciona os conhecimentos sobre as necessidades que deve satisfazer o produto em questão, assim como as utilidades que os consumidores procuram nele.

B. Preço

Este é o valor do intercâmbio dos produtos, sendo afectado por variáveis psicológicas que determinam qual o preço que o consumidor está disposto a pagar, que pode ser muito diferente do preço estabelecido através dos custos de produção, ou seja, é um valor que deve estar situado entre o seu custo total e o valor que o cliente lhe atribui e está disposto a pagar.


C. Promotion (Comunicação)

Sendo a comunicação o processo de informação e divulgação dos produtos, serviços e/ou empresa ao consumidor. Sendo por isso o conhecimento das características do consumidor essencial para conseguir realizar mensagens que consigam atingir realmente os alvos de comunicação.

A comunicação inclui também o estabelecimento e a gestão da informação transmitida pela empresa para o exterior_ clientes, distribuidores, outras organizações, público em geral, entre outros.


D. Place (Distribuição)

Sistema que permite a entrega do produto certo, no local certo, no momento certo, nas quantidades certas e com os serviços que são necessários para a venda, consumo e manutenção do produto. As decisões ao nível da distribuição, são todas aquelas que se relacionam com a selecção e escolha dos canais que permitem fazer chegar o produto ou serviço ao consumidor final.

Sónia